- 埼玉県ときがわ町 -上手な事業者の選び方

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更新日2020年9月10日更新

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上手な事業者の選び方

介護保険では、利用者自身が事業者を選び、介護サービスを利用します。
事業者を選ぶ際にチェックしたい項目を紹介します。

１介護の内容などが書かれた書類（重要事項説明書）を受け取りましたか？わかりやすい内容でしたか？ □

２介護福祉士やホームヘルパー１級・２級などの資格をもつ人が何人いるか、書いてありますか？
（事業所の職員の人数や資格が重要事項説明書に書かれていますか？） □

３介護保険が使えるサービスと使えないサービスが、はっきりと、わかるように書いてありますか？ □

４利用料と支払い方法、またキャンセルの際の料金などが、わかりやすく書かれていますか？ □

５契約をやめるときはどうすればよいのか、はっきりと書かれていますか？ □

■サービスの利用開始後でも、応対・内容に納得ができないときは、事業者を変えることができます。
　疑問に思うことや困ったことがあれば、ケアマネージャーなどに相談してみましょう。

掲載内容に関するお問い合わせはこちら

福祉課

説明：■社会福祉担当生活保護、民生委員・児童委員、身体障害者福祉、重度心身障害者福祉、知的障害者福祉、精神障害者福祉、支援費、災害救助、青少年健全育成など■児童福祉担当児童福祉、児童扶養手当、乳幼児医療、子育て支援、配偶者からの暴力の防止及び被害者の保護に関すること、児童虐待、町立保育園など■高齢者福祉担当老人福祉、介護保険、介護保険料の賦課及び徴収など

住所：355-0395 埼玉県比企郡ときがわ町大字玉川2490番地

TEL：0493-65-0813

FAX：0493-65-3796

E-Mail：こちらから

１	介護の内容などが書かれた書類（重要事項説明書）を受け取りましたか？わかりやすい内容でしたか？	□
２	介護福祉士やホームヘルパー１級・２級などの資格をもつ人が何人いるか、書いてありますか？（事業所の職員の人数や資格が重要事項説明書に書かれていますか？）	□
３	介護保険が使えるサービスと使えないサービスが、はっきりと、わかるように書いてありますか？	□
４	利用料と支払い方法、またキャンセルの際の料金などが、わかりやすく書かれていますか？	□
５	契約をやめるときはどうすればよいのか、はっきりと書かれていますか？	□

介護保険では、利用者自身が事業者を選び、介護サービスを利用します。事業者を選ぶ際にチェックしたい項目を紹介します。

■サービスの利用開始後でも、応対・内容に納得ができないときは、事業者を変えることができます。 疑問に思うことや困ったことがあれば、ケアマネージャーなどに相談してみましょう。

介護保険では、利用者自身が事業者を選び、介護サービスを利用します。
事業者を選ぶ際にチェックしたい項目を紹介します。

■サービスの利用開始後でも、応対・内容に納得ができないときは、事業者を変えることができます。
　疑問に思うことや困ったことがあれば、ケアマネージャーなどに相談してみましょう。